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Sandrine FERNEZ-WALCH
Maître de Conférences Hors Classe
Habilitée à Diriger des Recherches en Sciences de Gestion
Chercheuse à TSM-Research
Université Toulouse Capitole
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Compétences spécifiques
- Spécialité de recherche en management de l'innovation : organiser et piloter la R&D et l'innovation, articuler la stratégie et les projets d'innovation dans une organisation en tenant compte de ses spécificités (taille, culture, valeurs, etc.) et de son interaction avec son environnement (juridique, économique, social, etc.).
- Approche interdisciplinaire de l'innovation et de la technologie : sciences de gestion, sociologie, économie et sciences de l'ingénieur.
- Prospection, montage et réalisation de contrats de recherche en sciences de gestion financés par des fonds privés. Ces projets visent à co-construire, avec des praticiens, des concepts, modèles, et instruments pertinents et applicables d'aide au management de l'innovation.
- Pédagogie adaptée aux besoins de formation et accompagnement personnalisé de projets d'innovation managériale.
- Capacité à faire travailler ensemble des interlocuteurs variés :
* au sein d'une entreprise (marketing, recherche, développement, GRH, production, contrôle de gestion),
* appartenant à des petites, moyennes entreprises et des grands groupes,
* au sein de réseaux d'innovation (entreprises, laboratoires de recherche, pouvoirs publics, organismes de soutien à l'innovation).
Diplômes
- Diplôme d’Ingénieur Agronome, spécialisation agroalimentaire, AgroParis Tech
- Doctorat en Economie Industrielle, MINES Paris Tech
- Habilitation à Diriger des Recherches en Sciences de Gestion, Université Toulouse Capitole
Parcours professionnel
- 1985-1986 : Ingénieur de recherche au Centre de Gestion Scientifique de l'Ecole Nationale Supérieure des Mines de Paris.
- 1986-1992 : Maître-assistant de l’Ecole Nationale Supérieure des Mines de Paris. En parallèle, détachée à temps partiel au sein du service d'Organisation du groupe BSN (DANONE) en 1987-1988.
- Depuis 1993 : Maître de Conférences à l'Université Toulouse Capitole.
Thématiques de recherche
Thème 1 : organiser et piloter la R&D et les projets d'innovation en univers multi-projets
- Expertise acquise grâce à deux contrats de recherche successifs négociés avec des entreprises, en particulier l’entreprise Liebherr Aerospace Toulouse, systémier d’air, devenu l’un des leaders mondiaux dans son domaine. Un modèle de management multi-portefeuilles a été co-construit avec le directeur R&D, la directrice de la stratégie technologique et le directeur marketing et commercial. Le modèle a été appliqué avec succès : il structure aujourd’hui l’activité d’innovation de l’entreprise.
- Conférences à vocation académique et professionnelle, un ouvrage de recherche écrit en anglais, animation de séminaires pour les entreprises
Thème 2 : Etudier et améliorer les pratiques de management de l’innovation en prenant en compte les spécificités de l'entreprise (secteur d’activité, taille, mode de gouvernance, réglementation, intensité technologique, etc.) ; mais aussi des types d'innovation (biens et services, façons de faire, innovation managériale)
- Réflexion nourrie par l'encadrement de thèses, l'expérience de recherche passée et deux contrats de recherche.
1) Evaluation des missions de conseil aux PME/PMI (avril 2013-décembre 2014). Participation à un projet de recherche financé par l’Etat (DGE ex DGCIS), porté et piloté par la Fédération Nationale des Chambres Professionnelles du Conseil. Notre contribution, à Christophe Godowski, chercheur en contrôle de gestion et à moi-même, avait pour objectif de sensibiliser les PME à la plus value d’une mission de conseil aux PME/PMI, en réfléchissant à l’applicabilité d’un indicateur comme le retour sur investissement (R.O.I). Adapter un cadre conceptuel d’évaluation des services a permis d’élaborer un outil pratique d’aide à l’évaluation, outil qui pourrait être utilisé conjointement et par le prestataire et par le client pour évaluer une même mission de conseil.
2) Etude Innovation PME Impacts (étude IPI, février 2013-octobre 2015). Recherche menée pour le compte de Thésame, qui accompagne des TPE, PME et ETI de Rhône-Alpes dans la conduite de leurs projets et qui pilote le programme Innovation PME®, une action collective d’envergure du Plan PME régional, visant à améliorer la capacité d’innovation de près de 400 PME. L’étude IPI avait pour but de co-construire, avec les parties prenantes internes au programme Innovation PME® et des représentants des financeurs publics, une méthode d’évaluation du programme qui serait pertinente par rapport aux besoins des PME. Un dispositif d’évaluation a été élaboré qui prend en compte non seulement la capacité du programme à répondre de façon efficace et efficiente aux besoins d’amélioration des PME mais, également, sa contribution à la stratégie régionale d’innovation et aux écosystèmes d’innovation. Le dispositif pourra être utilisé pour le reporting auprès des financeurs publics et l’amélioration continue du programme.
- Conférences à vocation professionnelle et académique, articles scientifiques en cours de rédaction.
Thème 3 : Management des ressources dédiées à l’innovation dans les entreprises établies
- Réflexion scientifique sur le management des ressources dédiées à l’innovation dans des entreprises ayant fondé leur développement stratégique sur l’innovation.
- Un projet de recherche en cours : "quels dispositifs organisationnels et instrumentaux permettant de créer et valoriser les savoirs de l'entreprise en vue d'innover : application aux cas d'un systémier d'air et d'un éditeur de logiciels".
- Articles scientifiques en cours de rédaction.
Thème 4 : Vers des pratiques de management responsable des projets d'innovation
Thème prospectif sur la façon dont les entreprises pourraient faire émerger et mener à bien des projets d'innovation en prenant réellement en compte leur reponsabilité sociale et pas seulement en se conformant à des normes.
- Conférences à vocation professionnelle.
Activités pédagogiques et responsabilités
- Enseignements centrés sur le management de l’innovation, le management de projet, la stratégie d'entreprise, l'intelligence économique et la prise de décision ; destinés à des gestionnaires et des scientifiques, qu’ils soient étudiants ou professionnels en formation continue ; dispensés à UT1 (Licence Droit et Gestion, Master 2 Management de l’Innovation, Master (1 et 2) Gestion de l'Entreprise Sociale et de Santé, etc.), dans d’autres universités et des écoles d’ingénieurs en France ; à l'international en anglais (Master 2 Business Economics, Pôle Universitaire Français de Ho Chi Minh, Vietnam ; Licence de Gestion, New York College Educational Group, Athènes).
- Méthodes pédagogiques fondées sur le learning by doing : animation de serious game, mise en situation des apprenants, accompagnement de projets réels, analyse comparative de pratiques de management à l'aide de modèles d'interprétation spécialement adaptés ; construction d'études de cas ad hoc ; accompagnement personnalisé de projets d'innovation managériale.
- Responsable du Master 1 Gestion de l’Entreprise Sociale et de Santé (GESS) en formation continue à TSM-Education depuis 2008, qui permet à des professionnels de l’action sociale et de santé d’évoluer vers un poste de cadre de direction ou de directeur d’établissement : mise en oeuvre d’une démarche d’amélioration continue et renforcement de la légitimité auprès de la profession.
- Refonte de la maquette du Master GESS dans son ensemble dans le cadre de l'accréditation de l'offre de formation de l’Université Toulouse Capitole, pour prendre en compte les changements économique, social, juridique et politique des secteurs visés ; et, par conséquent, l’évolution permanente des besoins de formation des professionnels ; prospection de partenaires.
- Encadrement de travaux de jeunes chercheurs : une thèse soutenue sur l'élaboration d'un modèle d’organisation fondée sur le savoir (2012), une thèse en cours sur le coworking dans les maisons de santé ; participation à des jurys de thèse et des ateliers doctoraux, suivi de mémoires de recherche.
- Evaluation de communications dans des congrès internationaux (AIMS, EURAM), de projets de recherche appliquée (CIFRE pour l'ANRT en 2015-2016, Mitacs, Canada, 2017).
- Conférences à caractère professionnel, animation de séminaires de recherche et de formation pour des organisations variées (Galderma, 2015 ; Chambre Régionale d’Agriculture de Normandie, 2016).
- Membre du groupe Gestion de la Technologie et de l’Innovation (Groupe GTI), communauté de pratique qui réunit des directeurs de R&D et d’innovation d'entreprises françaises (Liebherr Aerospace Toulouse, Egis par exemple). Animation de la partie « recherche académique en management de l’innovation ».
Domaines d’intérêt
- Etude des comportements humains en reliant des concepts empruntés aux sciences du vivant (neurosciences en particulier), à la psychologie, à la sociologie et aux sciences de gestion.
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